Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rentop App & Website ist ein in den VAE und in Dubai registriertes Unternehmen, Name: Kwayes Information Technology (Lizenz: 1042903), mit eingetragenem Sitz in Dubai, Al Saaha Office Souk Al Bahar Downtown Burj Khalifa, Büro Nr. W202. Diese AGB bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Erklärung unsere Vereinbarung mit Ihnen über die Leistungen, die wir bei der Vermittlung der Anmietung eines Fahrzeugs erbringen. Zur Klarstellung: „Sie“ bezeichnet den Hauptfahrer, die Person, die die Anmietung bezahlt, und/oder die Person, die die Buchung vornimmt. Bitte beachten Sie: Auch wenn sich „Sie“ auf mehr als eine Person beziehen kann, schließen wir den Vertrag mit allen Beteiligten, können jedoch in Bezug auf eine bestätigte Buchung ausschließlich mit dem Hauptfahrer sprechen. Zusammen werden diese Bestimmungen als „unsere AGB“ bezeichnet. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erbringung unserer Leistungen unter Ausschluss aller anderen Geschäftsbedingungen. Kein Verhalten von RENTOP gilt als Annahme anderer Bedingungen. Die Annahme der Leistungen oder die Unterzeichnung einer Vereinbarung gilt als schlüssiger Nachweis dafür, dass Sie diese AGB akzeptieren. Wir können die AGB von Zeit zu Zeit ändern, und wir empfehlen Ihnen, die Website zu prüfen, um für Sie geltende Änderungen der AGB zu berücksichtigen. Die Anmietung eines Fahrzeugs unterliegt den von der Autovermietung auferlegten Mietbedingungen sowie den entsprechenden Gesetzen des Landes und/oder Bundesstaates, in dem die Anmietung stattfindet. Für Ihre Anmietung können außerdem individuelle Beschränkungen gelten.

Wir stellen Ihnen ein Fahrzeug entweder direkt oder als Vermittler zur Verfügung. In welcher Eigenschaft wir handeln, hängt von unserer Beziehung zur jeweiligen Autovermietung ab.

Diese AGB gelten für jede Buchung, die Sie auf oder über diese Website bei uns vornehmen. Sie sollten sich daher mit ihrem Inhalt vertraut machen. Sowohl unsere AGB als auch die der Autovermietungen, mit denen wir zusammenarbeiten, enthalten bestimmte Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.

Ihre Buchung auf dieser Website setzt voraus, dass Sie unsere AGB akzeptieren. Wenn Sie mit einem Teil davon nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Buchung nicht fortsetzen. Indem Sie bestätigen, dass Sie über diese Website ein Fahrzeug buchen möchten, erklären Sie, dass Sie unsere AGB gelesen und verstanden haben und akzeptieren. Sollte es einen Teil geben, den Sie nicht vollständig verstehen, oder haben Sie eine Frage zur Anmietung oder zu einem anderen Produkt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Obwohl wir uns bemühen, die Richtigkeit der Informationen auf dieser Website sicherzustellen, können weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen, Lieferanten oder Vertreter Ihnen gegenüber für die Richtigkeit dieser Informationen verantwortlich gemacht werden. Es liegt allein in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit, Vollständigkeit und Nützlichkeit aller auf dieser Website bereitgestellten Informationen zu beurteilen.

Der RENTOP Voucher / eVoucher muss der Autovermietung bei der Abholung Ihres Mietwagens vorgelegt werden. Wir können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn eine Anmietung abgelehnt wird, weil kein Voucher / eVoucher vorgelegt wurde.

Wir übernehmen keine Haftung für Kosten, die aufgrund von Unterlagen entstehen, die am Mietwagenschalter unterzeichnet und akzeptiert wurden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Personen, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen fahren, vorsätzliche Schäden verursachen, abseits befestigter Straßen fahren oder ohne die erforderliche Sorgfalt fahren. Sie übernehmen die volle Verantwortung für derartige Ansprüche. Diese Aufzählung ist nicht abschließend.

Bitte lesen Sie die besonderen Geschäftsbedingungen zu Ihrer Anmietung, die Ihnen während des Buchungsvorgangs angezeigt werden.

Die meisten Autovermietungen verlangen zu Beginn der Anmietung eine Kaution, um die Selbstbeteiligung, während der Mietzeit anfallende Gebühren und in einigen Fällen den Kraftstoff abzudecken. Für die Hinterlegung der Kaution benötigen Sie in der Regel eine gültige Kreditkarte mit ausreichendem verfügbarem Guthaben. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Autovermietungen dieselben Kartentypen akzeptieren. Prüfen Sie daher bei der Buchung den Abschnitt „Wichtige Informationen“ und/oder Ihren Mietvertrag, um zu erfahren, welche Kartentypen akzeptiert werden. Sollten Sie danach noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sofern das Fahrzeug und die Zusatzausstattung im gleichen Zustand wie bei der Anmietung und gemäß der Tankregelung zurückgegeben werden, wird diese Kaution nach der Rückgabe des Fahrzeugs erstattet (bitte beachten Sie, dass es bis zu 30 Tage dauern kann, bis der Betrag wieder auf Ihrer Kreditkarte erscheint).

Einige Autovermietungen verlangen, dass Sie das Fahrzeug mit der gleichen Kraftstoffmenge zurückgeben, die bei der Abholung im Tank war. Andere wenden eine Tankregelung an, bei der Sie die erste Tankfüllung kaufen und das Fahrzeug leer zurückgeben dürfen. In diesem Fall erfolgt unter Umständen keine Erstattung für nicht verbrauchten Kraftstoff.

Wenn die Autovermietung den Kraftstoff berechnet, können die Kosten höher sein als an einer örtlichen Tankstelle.

An den meisten Flughafenstandorten werden ankommende Flüge betreut und Fahrzeuge auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten bereitgestellt. Für diesen Service kann jedoch eine zusätzliche Gebühr anfallen, die direkt an die Autovermietung zu zahlen ist. Wir informieren Sie darüber, ob eine Gebühr anfällt, wenn Sie Ihre Abholzeiten in Ihrer Buchungsanfrage bestätigen. Führt eine Flugverspätung dazu, dass die Abholung des Fahrzeugs außerhalb der regulären Öffnungszeiten der Autovermietung liegt, kann die Autovermietung einem Service außerhalb der Öffnungszeiten zustimmen und teilt Ihnen in diesem Fall etwaige Gebühren mit. Wir übernehmen keine weitergehende Verantwortung, wenn kein Service außerhalb der Öffnungszeiten verfügbar ist. Wir empfehlen Ihnen daher, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen. Auch Mietwagenschalter außerhalb von Flughäfen können einen Service außerhalb der Öffnungszeiten anbieten.

An den meisten Standorten beträgt das Mindestalter für die Anmietung 21 Jahre. Bei bestimmten Autovermietungen und in bestimmten Ländern können für Fahrer unter 25 Jahren oder über 65 Jahren zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn mit der Buchungsanfrage das korrekte Alter des Fahrers angegeben wurde, informieren wir Sie über voraussichtlich anfallende Gebühren. Für größere Fahrzeuge kann das erforderliche Mindestalter an einigen Standorten ebenfalls höher sein. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie hierzu Fragen oder Bedenken haben.

Der Preis für Ihre Anmietung wird zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt und auf Basis von 24-Stunden-Einheiten berechnet. Wenn Sie den Mietzeitraum nach der Abholung des Fahrzeugs verlängern möchten oder wenn Sie das Fahrzeug später zurückgeben, als auf Ihrem Voucher / eVoucher angegeben, kommt der Vertrag über eine solche Verlängerung stets direkt mit der Autovermietung zustande. Die zusätzliche Zeit wird von der Autovermietung zum örtlichen Tagespreis berechnet, der höher sein kann als die mit uns zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Die Autovermietung kann für eine verspätete Rückgabe außerdem eine zusätzliche Strafgebühr erheben. Einzelheiten zu etwaigen zusätzlichen Zahlungen finden Sie in Ihrem Vertrag mit der Autovermietung.