Que faire en cas d'accident de voiture à Dubaï : procédure officielle, numéro de police et démarches complètes
Le guide en 1 minute
Un accident de voiture à Dubaï peut être stressant, surtout si vous êtes touriste ou si vous conduisez un véhicule de location. Pourtant, la procédure est claire et encadrée par les autorités locales. Voici le guide officiel et détaillé pour savoir comment contacter la police de Dubaï en cas d’accident et comprendre exactement les démarches à suivre.
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Que faire en cas d'accident de voiture à Dubaï : procédure officielle, numéro de police et démarches complètes
Un accident de voiture à Dubaï peut arriver à tout moment, que vous soyez résident ou touriste. La bonne réaction dépend du type d’accident. À Dubaï, la déclaration est obligatoire et encadrée par les autorités.
Ce guide explique précisément quoi faire en cas d'accident de voiture à Dubaï, quels numéros appeler, comment obtenir le rapport de police et comment fonctionne la procédure d’assurance.
Sources officielles : Dubai Police Roads and Transport Authority
Accident avec blessés ou situation dangereuse
- Appelez immédiatement le 999
- Ne déplacez pas les véhicules
- Attendez l’arrivée de la police et des secours Le 999 est le numéro d’urgence officiel aux Émirats arabes unis.
Accident mineur sans blessés
Si aucun blessé n’est impliqué et que les véhicules peuvent être déplacés :
- Garez-vous sur le côté pour ne pas bloquer la circulation
- Allumez vos feux de détresse
- Passez à la déclaration officielle
2. Comment contacter la police de Dubaï
Deux options officielles existent pour les accidents mineurs.
Appeler le 901 qui est le numéro non urgent de Dubai Police.
Option 2 : Utiliser l’application Dubai Police
L’application officielle permet de déclarer un accident mineur directement depuis votre téléphone.
Elle est disponible sur :
Apple App Store https://apps.apple.com/ae/app/dubai-police-%D8%B4%D8%B1%D8%B7%D8%A9-%D8%AF%D8%A8%D9%8A/id384374316
Google Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dubaipolice.app
Il est également possible de déclarer un accident via le site web officiel de la police de Dubaï : https://www.dubaipolice.gov.ae
Vous devrez :
Indiquer les plaques d’immatriculation
Prendre des photos des dommages
Décrire l’accident
Identifier le conducteur responsable
Après validation, un rapport numérique officiel est émis.
3. Le rapport de police à Dubaï : pourquoi il est obligatoire
À Dubaï, aucune assurance ne traite un dossier sans rapport de police officiel.
Le rapport précise :
- Le conducteur responsable
- Les circonstances
- La nature des dommages
Deux types de rapports sont généralement délivrés :
- Rapport vert : non responsable
- Rapport rouge : responsable
Sans ce document, il est impossible d’activer l’assurance ou de procéder aux réparations couvertes.
4. Que faire après avoir obtenu le rapport
Une fois le rapport reçu :
Contactez votre compagnie d’assurance ou votre agence de location
- Transmettez le rapport officiel
- Suivez les instructions pour la réparation
Ne faites jamais réparer un véhicule sans accord préalable.
5. Cas particulier : accident avec une voiture de location
Si vous conduisez un véhicule de location :
- Informez immédiatement l’agence partenaire
- Envoyez le rapport de police
- Respectez les conditions d’assurance prévues dans le contrat
La responsabilité financière dépend :
- De la décision de la police
- Du type d’assurance souscrite
- Du montant de franchise indiqué dans le contrat
Résumé rapide
En cas d’accident de voiture à Dubaï :
- Accident grave → Appelez 999
- Accident mineur → Appelez 901 ou utilisez l’application Dubai Police
- Toujours obtenir un rapport officiel
- Toujours informer votre assurance ou agence de location
Frequently Asked Questions
Rédigé par l'équipe Rentop
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