accidente entre un BMW y un Mercedes

Qué hacer en caso de accidente de coche en Dubái: procedimiento oficial, número de la policía y pasos completos

Publicado el 06 septiembre 2026
5 min de lectura

La guía en 1 minuto

Un accidente de coche en Dubái puede ser estresante, sobre todo si es turista o conduce un vehículo de alquiler. Sin embargo, el procedimiento es claro y está estrictamente regulado por las autoridades locales. Esta es la guía oficial y detallada que explica cómo contactar con la Dubai Police en caso de accidente y entender exactamente qué pasos debe seguir.

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Un BMW y un Mercedes se vieron implicados en un accidente de tráfico en Dubái.

Qué hacer en caso de accidente de coche en Dubái: procedimiento oficial, número de la policía y pasos completos

Un accidente de coche en Dubái puede ocurrir en cualquier momento, ya sea residente o turista. La respuesta correcta depende del tipo de accidente. En Dubái, denunciar un accidente es obligatorio y está estrictamente regulado por las autoridades.

Esta guía explica claramente qué hacer en caso de accidente de coche en Dubái, qué números llamar, cómo obtener el informe policial y cómo funciona el procedimiento del seguro.

Fuentes oficiales: Dubai Police Roads and Transport Authority

Accidente con heridos o situación peligrosa

Llame de inmediato al 999. No mueva los vehículos. Espere a que lleguen la policía y los servicios de emergencia.

El 999 es el número oficial de emergencias en los Emiratos Árabes Unidos.

accidente de tráfico en Dubái

Accidente leve sin heridos

Si nadie ha resultado herido y los vehículos se pueden mover:

  • Estacione en el arcén para no bloquear el tráfico.
  • Encienda las luces de emergencia.
  • Proceda a realizar el informe oficial del accidente.

Cómo contactar con la Dubai Police

Hay dos opciones oficiales disponibles para accidentes leves.

Llame al 901, el número para casos no urgentes de la Dubai Police.

Use la aplicación de la Dubai Police

La aplicación oficial le permite denunciar un accidente leve directamente desde su teléfono.

Está disponible en:

  • Apple App Store
  • Google Play Store

También puede denunciar un accidente a través del sitio web oficial de la Dubai Police: https://www.dubaipolice.gov.ae

Necesitará:

Introducir los números de matrícula de los vehículos Hacer fotos de los daños Describir el accidente Identificar al conductor responsable

Tras el envío y la verificación, se emite un informe policial digital oficial.

aplicación de Dubai Police

El informe policial en Dubái: por qué es obligatorio

En Dubái, ninguna compañía de seguros tramitará una reclamación sin un informe policial oficial.

El informe especifica:

  • El conductor responsable
  • Las circunstancias del accidente
  • La naturaleza de los daños

Generalmente se emiten dos tipos de informes:

Informe verde: sin responsabilidad Informe rojo: con responsabilidad

el verde significa sin responsabilidad y el rojo significa con responsabilidad

Qué hacer después de recibir el informe

Una vez que reciba el informe:

Contacte con su compañía de seguros o con la agencia de alquiler.

  • Presente el informe policial oficial.
  • Siga las instrucciones de reparación proporcionadas. Nunca repare el vehículo sin aprobación previa.

Caso especial: accidente con un coche de alquiler

Si conduce un vehículo de alquiler:

  • Informe a la agencia de alquiler de inmediato.
  • Envíele el informe policial.
  • Siga las condiciones del seguro indicadas en su contrato. La responsabilidad económica depende de:
  • La decisión de la policía.
  • El tipo de cobertura de seguro seleccionada.
  • El importe de la franquicia especificado en el contrato.

Resumen rápido

En caso de accidente de coche en Dubái:

Accidente grave → Llame al 999

Accidente leve → Llame al 901 o use la aplicación de la Dubai Police

Obtenga siempre un informe policial oficial Informe siempre a su compañía de seguros o a la agencia de alquiler

Preguntas frecuentes

No. Abandonar el lugar sin un informe oficial se considera una infracción.

A través de la aplicación, el informe puede completarse rápidamente si ambos conductores cooperan. Si la policía acude al lugar, el tiempo necesario depende de la situación.

Sí, es accesible para usuarios con un smartphone compatible.
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Redactado por el equipo Rentop

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